Information zum Datenschutz

Daten, die wir erheben und verarbeiten

Wir können personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten, wenn sie unsere Restaurants besuchen, unsere Webseiten oder mobilen Apps nutzen („Online-Dienste") und anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend „Dienstleistungen"). Die Daten, die wir erheben und verarbeiten, lassen sich in drei Kategorien einteilen: (a) Daten, wir bei Ihnen erheben bzw. Sie uns bereitstellen, (b) Daten, die wir durch Online-Technologien erheben und (c) Daten, die wir durch andere Quellen erheben.

Grundsätzlich ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten freiwillig. Es kann jedoch Situationen geben, in denen die Bereitstellung Ihrer personenbezogener Daten zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich, oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihnen unsere Dienstleistungen bzw. Online-Dienste zur Verfügung zu stellen, solange Sie uns Ihre personenbezogenen Daten im Einzelfall nicht bereitstellen möchten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist.

 

Wir können die Daten, die Sie bereitstellen, mit Daten, die durch Online-Technologien erhoben werden, und mit Daten die wir aus anderen Quellen erhalten, kombinieren. Wir erheben Daten, die Sie bereitstellen

Abhängig davon, wie Sie mit uns in Kontakt treten, erheben wir folgende Daten:

  • Ihre Personalien wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und andere Kontaktinformationen, wenn Sie sich bei unseren Online-Diensten registrieren, sich ins Wi-Fi einwählen, an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, oder uns per Telefon oder über unsere Online-Dienste kontaktieren;

  • Transaktionsinformationen, über die von Ihnen gekauften Produkte, Preise, Zahlungsweisen und Zahlungsdetails;

  • Kontoinformationen wie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort bzw. Ihre Legitimationsdaten, die für den Zugang zu unseren Online-Diensten, zum Kauf, oder zur Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen verwendet werden;

  • Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie mögen, oder Zeiten, die Sie für einen Besuch bei uns bevorzugen; und

  • andere Daten, die Sie uns darüber hinaus mitteilen, wenn Sie mit uns kommunizieren.

 

Wir erheben Daten durch Online-Technologien 

Wir können Online-Technologien anwenden, um Daten von Ihrem Computersystem oder mobilen Gerät zu erheben, wenn Sie unsere Restaurants besuchen, oder unsere Online-Dienste oder Restaurant-Technologie nutzen. Diese Online-Technologien können z.B. Cookies oder Zählpixel enthalten. In Abschnitt 6 finden Sie weitere Informationen zu Cookies und anderen Technologien.

 

Wir können in diesem Zusammenhang folgende Daten erheben:

  • Internetprotokoll (IP) -Adresse;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Online-Dienste oder auf unsere In-Restaurant-Technologie;

  • Name und URL der Datei, die bei der Nutzung unserer Online-Dienste abgerufen wird;

  • Betriebssystem des Computers oder mobilen Geräts und Browsertyp;

  • Art des Mobilgeräts und seine Einstellungen;

  • eindeutige Gerätekennung (UID) oder mobile Gerätekennung (MEID) für Ihr mobiles Gerät;

  • Seriennummern für Geräte und Komponenten;

  • Werbekennungen (z. B. IDFAs und IFAs);

  • verweisende Webseite (eine Webseite, die Sie zu uns geführt hat) oder Anwendung; und

  • Aktivität im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Dienste, z. B. die Seiten, die Sie auf unseren Websites oder in unseren mobilen Apps besuchen.

Wir erheben Daten aus anderen Quellen

Wir können – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – Daten über Sie von anderen Unternehmen und Organisationen erheben, wie öffentlicher Datenbanken, Social Media Plattformen oder Drittpartnern wie Analytik- oder Marketing-Anbietern. Wir können auch Daten erheben, die öffentlich zugänglich sind. Zum Beispiel können wir öffentliche Profilinformationen über Sie erheben, wenn Sie mit uns über soziale Medien kommunizieren. Wir können auch Nachrichten an uns oder uns betreffend in sozialen Netzwerken erfassen.

 

Wie wir Ihre Informationen verarbeiten

Wir können die Daten, die wir erheben, für folgende Zwecke und Rechtsgrundlagen verarbeiten:

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen und zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen:

  • um Verträge mit Ihnen durchführen zu können wie Ihre Bestellungen ausführen und Zahlungen für unsere Dienstleistungen abzuwickeln sowie ihre Anfragen zu erledigen;

  • um mit Ihnen über Ihre Einkäufe, Bestellungen, Anfragen, Fragen und Kommentare zu kommunizieren (wie der Bearbeitung Ihrer Anliegen im Rahmen einer Veranstaltungsanfrage oder Reservierung) und

  • zur Bereitstellung von Online-Diensten für Sie, wie unserer Webseiten oder mobilen Apps;

Berechtigte Interessen, die wir als Unternehmen verfolgen:

  • Direktwerbung und andere Formen des Marketings (soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen bzw. widersprochen haben) wie in den Fällen

  • wenn wir Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen, Gewinnspiele, Angebote oder Werbeaktionen informieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten;

  • wenn wir Sie identifizieren, um Ihre Nutzererlebnisses auf unseren Online-Diensten oder in unseren Restaurants zu verbessern bzw. für Sie personalisieren zu können;

  • wenn wir Analyse- und Profiling-Technologien verwenden, um Sie personalisiert anzusprechen sowie zielgerichtet und anhand Ihrer Vorlieben über unsere Produkte zu informieren bzw. Ihnen Produkte anzubieten und Inhalte (einschließlich Werbung) Ihren Interessen und Ihrer Nutzung unserer Online-Dienste anzupassen;

  • wenn wir Sie über die Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner informieren;

  • Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Weiterentwicklung von unseren Dienstleistungen und Produkten wie die Durchführung von Kunden- und Marktforschung, Feedbackbefragungen und statistischen bzw. demographische Erhebungen sowie die Bewertung der Effektivität unseres Verkaufs, unserer Organisation bzw. unserer Serviceleistungen und unseres Marketings;

  • Wartung, Verwaltung und Optimierung unserer Produkte, Angebote, Werbeaktionen, Online-Dienste und anderer Technologien sowie Diagnostizieren von technischen und Serviceproblemen;

  • Gewährleistung und Auswertung der Sicherheit und Stabilität unserer Netzwerke und Systeme sowie Identifizierung eines Geräts zur Betrugsprävention;

  • Regelungen zur Meldung mutmaßlicher Missstände; und

  • zur Begründung, Wahrnehmung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen:

  • Schutz, Feststellung und Verhinderung von Betrug und anderen Straftaten, Forderungen und sonstigen Verbindlichkeiten;

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und unserer Richtlinien;

  • Überwachung und Meldung von Compliance-Belangen; und

  • Erfüllung gerichtlicher und behördlicher Anordnungen.

 

Mit Ihrer Einwilligung (sofern gesetzlich vorgeschrieben) können wir die von uns erhobenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • um Ihnen E-Mails oder Nachrichten über unsere Produkte und Dienstleistungen, Gewinnspiele, Angebote oder Werbeaktionen zu senden, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten;

  • um Ihnen E-Mails oder Nachrichten über die Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner zu senden;

  • Installation von Cookies und ähnliche Technologien; und

  • Bereitstellung von Online-Diensten für Sie, einschließlich unserer Webseiten oder mobilen Apps.

 

Wir können die Daten, die wir über Sie erheben auf andere Art und Weise verarbeiten, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung informieren oder für die wir Ihre Einwilligung einholen werden.

 

Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben diese auch nicht an weitere Unternehmen weiter, die nicht in Verbindung mit uns stehen.

Sicherheit

Wir verpflichten uns, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Unsere technischen, organisatorischen und physischen Maßnahmen dienen dem Schutz personenbezogener Daten vor versehentlichem, unrechtmäßigem oder unberechtigtem Verlust, Zugriff, Offenlegung, Nutzung, Änderung oder Zerstörung. Obwohl wir uns bemühen, unsere Informationssysteme zu schützen, können keine Webseiten, mobile Anwendungen, Computersysteme oder die Übertragung von Informationen über das Internet oder ein anderes öffentliches Netzwerk garantiert 100% sicher sein.

 

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie sie zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke notwendig sind (es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vor allem durch nationale Verjährungs- und Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben). Unsere Richtlinien zur Aufbewahrung entsprechen dem geltenden Recht. Wir speichern und verwenden Ihre Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir Ihre Daten gemäß geltendem steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahren müssen), zur Rechtsverteidigung, Geltendmachung von Rechtsansprüchen und wie anderweitig in dieser Erklärung beschrieben.

 

Änderung unserer Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf dem unten angegebenen Stand. Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, dass wir die vorliegende Datenschutzerklärung ändern müssen. Sollte dies der Fall sein, veröffentlichen wir hier die überarbeitete Fassung und ändern in diesem Fall das Datum des Geltungsbeginns am Anfang der Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen deshalb, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen.

 

Wie Sie uns kontaktieren

Sollte Sie Fragen zu der Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit über unsere weltweiten oder vor Ort kontaktieren.

Carruthers/Hesse GbR

Gastronomie Hufeisen
Rennweg 70

44143 Dortmund
info@hufeisen-dortmund.de

 

 

Stand: 29.09.2021